Kundeservice

kundeservice

Kundeservicemedarbejdere hader salg…
… indtil de indser, at mersalg er den bedste service for kunden. Den indsigt hjælper vi dem til.

Fra service til salgskanal
Vi vil gerne dele vores viden med dig. Det gør vi gennem kurser, som vi afholder for dine medarbejdere eller for hele afdelingen. Gennem vores kurser kan vi gøre dit telefonsalg meget mere effektivt. Vi kan hjælpe dig med at forvandle din kundeserviceafdeling til et selvstændigt profitcenter.

Vi har en praktisk tilgang til telefonsalget. Det er et håndværk, som de fleste kan lære.

Vi forbedrer konverteringsraterne radikalt. Vi kan være med til at ændre fokus specielt i serviceafdelinger, så kunden får den rigtige løsning i første samtale. Det fører til færre opkald og minimerer den tid, som din servicemedarbejder bruger på hver kunde. Det giver oven i købet mere tilfredse kunder.

Se her hvad kunderne siger

Kontakt Casper Dreymann, hvis du vil vide mere om vores kurser.